วิธีและเคล็ดลับเขียนจดหมายภาษาอังกฤษที่คุณต้องรู้

ในยุคโลกาภิวัตน์ที่การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมเป็นสิ่งจำเป็น การเขียนจดหมายภาษาอังกฤษที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพกลายเป็นทักษะสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงาน การศึกษา และการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ จดหมายเพียงฉบับเดียวสามารถเปิดโอกาสหรือปิดประตูแห่งความสำเร็จได้

การเขียนจดหมายภาษาอังกฤษต้องเข้าใจโครงสร้าง หลักไวยากรณ์ และเทคนิคการสื่อสารที่เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นจดหมาย ภาษาอังกฤษทางการหรือไม่เป็นทางการ

ทักษะการเขียนจดหมายภาษาอังกฤษครอบคลุมหลายมิติที่เชื่อมโยงกัน ตั้งแต่การเลือกใช้คำศัพท์ที่เหมาะสมกับบริบท การจัดโครงสร้างประโยคที่สื่อความหมายชัดเจน ไปจนถึงการกำหนดน้ำเสียงที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และผู้รับ การเขียนจดหมายภาษาอังกฤษที่มีประสิทธิภาพต้องผสมผสานระหว่างความถูกต้องทางไวยากรณ์ การใช้สำนวนที่เหมาะสม และความเข้าใจในมารยาททางวัฒนธรรม

ในการสื่อสารทางธุรกิจสากล การเขียนเขียน จดหมาย ภาษา อังกฤษ ทางการมีมาตรฐานเฉพาะที่แตกต่างจากการเขียนแบบไม่เป็นทางการ ไม่ว่าจะเป็นการใช้คำขึ้นต้นและคำลงท้ายที่เหมาะสม การจัดวรรคตอนที่สร้างความเป็นระเบียบ หรือการเลือกใช้คำศัพท์ที่แสดงความเคารพและความเป็นมืออาชีพ การเรียนรู้เขียน จดหมาย ภาษา อังกฤษ ตัวอย่างจากสถานการณ์จริงจะช่วยให้เข้าใจการประยุกต์ใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม

บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการเขียนจดหมายภาษาอังกฤษแบบครบถ้วน ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน ตัวอย่างประโยคจริง ไปจนถึงเทคนิคขั้นสูงที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของการสื่อสาร

มาเริ่มต้นสร้างความมั่นใจในการเขียนจดหมายภาษาอังกฤษที่จะเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับคุณกันเลย

I. โครงสร้างและองค์ประกอบหลัก

การเขียนจดหมายภาษาอังกฤษประกอบด้วย 5 ส่วนหลัก ดูตัวอย่างโครงสร้างที่สมบูรณ์:

1. ที่อยู่และวันที่ (Address & Date)

ตัวอย่างที่อยู่ที่ถูกต้อง:

456 Ratchadamri Road, Apt 12B

Lumpini, Pathumwan

Bangkok 10330

Thailand

 

March 20, 2024

ข้อสังเกต: เขียนจากเฉพาะเจาะจงไปทั่วไป (หมายเลขบ้าน → ถนน → เขต → จังหวัด → รหัสไปรษณีย์ → ประเทศ)

บทความแนะนำอ่านเพิ่มเติม:

วิธีเขียนที่อยู่ภาษาอังกฤษ ให้ถูกต้องตามมาตรฐานสากล

2. คำขึ้นต้น (Salutation)

จดหมายทางการ:

• Dear Mr./Ms. + นามสกุล (เรียนคุณ + นามสกุล)

• Dear Dr. Wilson, (เรียนดร.วิลสัน)

• Dear Hiring Manager, (เรียนผู้จัดการฝ่ายสรรหา)

จดหมายไม่เป็นทางการ:

• Dear Sarah, (เรียนซาร่าห์)

• Hi Mark, (ไฮ มาร์ค)

• Hello everyone, (สวัสดีทุกคน)

3. เนื้อหาจดหมาย (Body)

โครงสร้าง 3 ย่อหน้า:

ย่อหน้าที่ 1 - เปิดเรื่อง: I am writing to inquire about the marketing position advertised in The Bangkok Post. (ดิฉันเขียนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับตำแหน่งการตลาดที่ลงประกาศในหนังสือพิมพ์เดอะแบงค็อกโพสต์)

ย่อหน้าที่ 2 - รายละเอียดหลัก: With five years of experience in digital marketing and a Master's degree from Chulalongkorn University, I believe I would be an excellent fit for your team. (ด้วยประสบการณ์ห้าปีในด้านการตลาดดิจิทัลและปริญญาโทจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ดิฉันเชื่อว่าจะเข้ากับทีมของท่านได้เป็นอย่างดี)

ย่อหน้าที่ 3 - ปิดท้าย: I would welcome the opportunity to discuss how my skills can contribute to your company's success. (ดิฉันยินดีที่จะได้โอกาสหารือว่าทักษะของดิฉันจะช่วยให้บริษัทของท่านประสบความสำเร็จได้อย่างไร)

4. คำลงท้าย (Closing)

5. ลายเซ็นและชื่อ (Signature)

ตัวอย่างการเซ็นชื่อ:

Sincerely,

 

[ลายเซ็น]

Somchai Jaidee

Marketing Coordinator

ABC Company Ltd.

II. จดหมายทางการ vs. ไม่เป็นทางการ

1. การเขียนจดหมายทางการ (Formal)

เขียน จดหมาย ภาษา อังกฤษ ทางการ - ตัวอย่างจดหมายสมัครงาน:

Dear Ms. Anderson,

 

I am writing to apply for the Software Developer position posted on your company website. 

 

I hold a Bachelor's degree in Computer Science from Mahidol University and have three years 

of experience developing mobile applications. My recent project involved creating an e-commerce app that increased sales by 40% for my previous employer.

 

I would appreciate the opportunity to discuss my qualifications in person. Thank you for 

your consideration.

 

Sincerely,

Niran Patel

2. การเขียนจดหมายไม่เป็นทางการ (Informal)

ตัวอย่างจดหมายถึงเพื่อน:

Dear Emma,

 

Hope you're doing well! I just wanted to share some exciting news with you.

 

Guess what? I finally got the job at Google Thailand! The interview was challenging, 

but all those practice sessions we did really paid off. I start next Monday and I'm both nervous and excited.

 

Let's celebrate this weekend! Are you free for dinner on Saturday?

 

Talk soon!

Lisa

III. ตัวอย่างจดหมายตามสถานการณ์

1. ตัวอย่าง: จดหมายสมัครงาน

เขียน จดหมาย ภาษา อังกฤษ ตัวอย่าง สำหรับสมัครงาน Marketing Manager:

Dear Mr. Tanaka,

 

I am writing to express my strong interest in the Marketing Manager position at Toyota Thailand. 

 

During my four years at Honda Thailand, I successfully launched three major campaigns that 

increased brand awareness by 35% and boosted sales by 2.8 billion baht. My expertise includes 

digital marketing, brand management, and team leadership of up to 15 marketing professionals.

 

I am particularly excited about Toyota's commitment to sustainable mobility and would love to 

contribute to your green vehicle initiatives. My attached portfolio demonstrates campaigns 

I've developed for hybrid and electric vehicles.

 

Thank you for considering my application. I look forward to discussing how my experience 

can drive Toyota Thailand's marketing success.

 

Sincerely,

Krit Somjai

2. ตัวอย่าง: จดหมายร้องเรียน

จดหมาย ภาษา อังกฤษ ทางการ สำหรับร้องเรียนสินค้า:

Dear Customer Service Manager,

 

I am writing to formally complain about a defective smartphone I purchased from your 

Central World branch on January 10, 2024. Order number: CW-2024-001587.

 

The iPhone 15 Pro Max I purchased for 48,900 baht developed severe battery issues within 

just five days of use. The battery drains completely in two hours of normal usage, and 

the device overheats significantly during charging.

 

I have already visited your service center twice, but the technicians claim this is 

"normal behavior" for this model. This is clearly unacceptable for a premium device 

costing nearly 50,000 baht.

 

I request either a full replacement or a complete refund within seven business days. 

Please contact me at 081-234-5678 to arrange the resolution.

 

I expect prompt action on this matter.

 

Yours faithfully,

Pranee Suksawat

3. ตัวอย่าง: จดหมายขอบคุณ

จดหมายขอบคุณหลังสัมภาษณ์งาน:

Dear Ms. Rodriguez,

 

Thank you for taking the time to interview me yesterday for the Data Analyst position 

at Shopee Thailand. I truly enjoyed our discussion about the company's expansion plans 

and the role data plays in decision-making.

 

Our conversation reinforced my enthusiasm for joining your analytics team. The machine 

learning project you mentioned aligns perfectly with my experience using Python and 

TensorFlow to develop predictive models at my current company.

 

As promised, I have attached my portfolio showing three recent projects where I increased 

sales forecasting accuracy by an average of 28%. I believe these results demonstrate 

the value I can bring to Shopee's data-driven initiatives.

 

Thank you again for your consideration. I look forward to hearing from you soon.

 

Best regards,

Apinya Chen

IV. ไวยากรณ์สำคัญสำหรับการเขียน

1. การใช้ Tenses ที่ถูกต้อง

ตัวอย่างการใช้ในจดหมาย: I currently work as a project manager (ปัจจุบันผมทำงานเป็นผู้จัดการโครงการ), I previously worked at IBM for three years (ก่อนหน้านี้ผมทำงานที่ไอบีเอ็มสามปี), and I have developed strong leadership skills (และผมได้พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง).

2. เครื่องหมายวรรคตอน (Punctuation)

Punctuation ข้อควรจำ:

• Dear Mr. Smith, (จุลภาคหลัง salutation ในแบบอเมริกัน)

• Dear Mr. Smith: (ทวิภาคในจดหมายธุรกิจ)

• Sincerely, (จุลภาคหลัง closing เสมอ)

ตัวอย่างผิด: Dear Ms. Johnson. (ใช้มหัพภาคผิด)

ตัวอย่างถูก: Dear Ms. Johnson, (ใช้จุลภาคถูก)

3. การเลือกใช้คำศัพท์ (Vocabulary)

V. เคล็ดลับขั้นสูง (Advanced Tips)

1. การกำหนดน้ำเสียง

ตัวอย่างน้ำเสียงต่างๆ:

• น้ำเสียงทางการ: I am writing to formally request a meeting to discuss the proposed budget allocation for the upcoming fiscal year. (ดิฉันเขียนเพื่อขอประชุมอย่างเป็นทางการเพื่อหารือเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณที่เสนอสำหรับปีงบประมาณที่จะมาถึง)

• น้ำเสียงเป็นมิตร: I hope this email finds you well. I'd love to chat about the exciting new project we discussed last week. (หวังว่าอีเมลนี้จะเจอเธอในยามที่สบายดี ฉันอยากคุยเกี่ยวกับโครงการใหม่ที่น่าตื่นเต้นที่เราคุยกันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว)

2. Active Voice vs. Passive Voice

• Active Voice (แนะนำ): I completed the report yesterday. (ผมทำรายงานเสร็จเมื่อวาน) Our team increased sales by 25%. (ทีมเราเพิ่มยอดขาย 25%)

• Passive Voice (ใช้เมื่อต้องการสุภาพ): The project was completed ahead of schedule. (โครงการเสร็จสิ้นก่อนกำหนด) Your application will be reviewed by our hiring committee. (ใบสมัครของท่านจะได้รับการพิจารณาโดยคณะกรรมการสรรหา)

3. ข้อควรระวังด้านวัฒนธรรม

• สำหรับลูกค้าญี่ปุ่น: I humbly request your consideration of my proposal. (ข้าพเจ้าขอความกรุณาพิจารณาข้อเสนอของข้าพเจ้าด้วยความถ่อมใจ)

• สำหรับลูกค้าอเมริกัน: I'm confident this proposal will deliver excellent results for your company. (ผมมั่นใจว่าข้อเสนอนี้จะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทท่าน)

VI. ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีเลี่ยง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย:

• ผิด: I am very interested in this opportunity very much.

• ถูก: I am very interested in this opportunity. (ผมสนใจโอกาสนี้มาก)

• ผิด: Dear Mr. John Smith (ใช้ชื่อและนามสกุลผิด)

• ถูก: Dear Mr. Smith (ใช้คำนำหน้า + นามสกุล)

• ผิด: I look forward to hear from you.

• ถูก: I look forward to hearing from you. (ผมหวังว่าจะได้ยินจากท่าน)

VII. คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. ต้องใส่ที่อยู่เต็มในอีเมลสมัครงานหรือไม่?

ในอีเมลสมัครงาน ใส่ข้อมูลติดต่อสำคัญในลายเซ็น:

Best regards,

Somchai Jaidee

Mobile: +66 81-234-5678

Email: somchai.jaidee@email.com

Bangkok, Thailand

2. 'RSVP' และ 'P.S.' หมายถึงอะไร?

• RSVP = "Please reply" (กรุณาตอบกลับ) ตัวอย่าง: Please RSVP by March 15th. (กรุณาตอบกลับภายในวันที่ 15 มีนาคม)

• P.S. = ข้อความเพิ่มเติม ตัวอย่าง: P.S. I've attached my latest portfolio for your review. (ปล. ดิฉันได้แนบผลงานล่าสุดเพื่อให้ท่านพิจารณา)

3. จดหมายธุรกิจมีกี่ประเภท?

ประเภทหลัก 5 แบบ:

• จดหมายสอบถาม: I am writing to inquire about... (ดิฉันเขียนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับ...)

• จดหมายเสนอขาย: I would like to introduce our new service... (ดิฉันอยากแนะนำบริการใหม่ของเรา...)

• จดหมายร้องเรียน: I am writing to express my dissatisfaction... (ดิฉันเขียนเพื่อแสดงความไม่พอใจ...)

• จดหมายขอบคุณ: Thank you for your excellent service... (ขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยม...)

• จดหมายตอบรับ: I am pleased to confirm... (ดิฉันยินดีที่จะยืนยัน...)

4. British vs. American English ต่างกันอย่างไร?

การเขียนจดหมายภาษาอังกฤษที่มีประสิทธิภาพต้องผสมผสานระหว่างโครงสร้างที่ถูกต้อง การใช้ภาษาที่เหมาะสม และการเข้าใจบริบทของสถานการณ์ การฝึกฝนเขียนตามตัวอย่างจริงและการนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันจะช่วยพัฒนาทักษะให้แข็งแกร่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสมัครงาน การติดต่อธุรกิจ หรือการสื่อสารส่วนตัว

หากคุณต้องการพัฒนาทักษะการเขียนภาษาอังกฤษเพื่อเตรียมสอบ IELTS PREP มีคอร์สเรียน IELTS ออนไลน์ที่มีระบบ Virtual Writing Room ช่วยฝึกเขียน Writing Task 1 และ Task 2 พร้อม AI ตรวจและให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ ทำให้การเตรียมสอบ IELTS ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด