掌握多益寫作 Part 2 測驗的關鍵:深入解析 TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request

TOEIC Writing Part 2 該怎麼寫才能拿高分?如何在 10 分鐘內完成一封專業且完整的商業郵件回覆? 這是許多台灣和香港考生在準備多益寫作測驗時最關心的問題。TOEIC Writing Part 2(Questions 6-7)要求考生針對一封包含 2-3 個具體問題的電子郵件撰寫回覆,並在有限時間內展現句子品質、詞彙運用和組織結構三大評分面向的能力。根據 ETS 官方統計,這個題型的平均得分率僅約 60%,顯示多數考生在時間管理、內容完整性和語氣掌握上仍面臨挑戰。

想像一下,當您在考場上看到一封來自客戶的諮詢信,要求您說明課程細節、建議三個活動方案並提供餐飲選項時,您是否能在 10 分鐘內組織思路、撰寫專業回覆並完成檢查?許多考生因為缺乏系統化的寫作流程,導致遺漏問題、文法錯誤或語氣不當而失分。然而,TOEIC Writing Part 2 其實有明確的高分公式可循。

本文由 PREP 教學團隊根據多年輔導港台學員的經驗,深入解析 TOEIC Writing Part 2 的題型結構、評分標準、四步驟寫作流程,並提供三大常見情境的完整範文與中文翻譯。您將學會如何在審題階段精準標記問題、快速建立寫作大綱、運用專業句型模板,以及避開七大常見失分陷阱,讓您的多益寫作能力在短期內顯著提升。

TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request
TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request

I. TOEIC Writing Part 2 題型詳解:認識「回覆書面要求」(Respond to a written request)

TOEIC Writing Part 2 包含第 6 題與第 7 題,是多益寫作測驗中最具挑戰性且最貼近職場實務的部分。在這個部分,考生需要閱讀一封電子郵件並撰寫專業回覆,展現在真實商業環境中即時回應書面溝通的能力。

1. 官方題型結構說明多益寫作 Part 2

根據 ETS 官方指南,TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request 的基本架構如下:

  • 題數:共 2 題(第 6 題和第 7 題)

  • 作答時間:每題 10 分鐘(共 20 分鐘)

  • 重要提醒:進入第 7 題後,無法返回第 6 題修改答案,因此必須確實完成每一題才能進入下一題

  • 題型特色:螢幕上會顯示一封完整的電子郵件,包含寄件人、收件人、主旨、日期與信件內容

在 TOEIC Writing Part 2 中,您會看到類似以下的官方指令(Directions):

Directions: Read the e-mail below. Respond to the e-mail. Respond as if you have recently moved to a new city. In your e-mail to the committee, make at least TWO requests for information.

「說明:閱讀以下電子郵件。回覆此電子郵件。假設您最近搬到一個新城市。在您給委員會的電子郵件中,至少提出兩個資訊要求。」

根據題目指令,任務要求通常包含:

  • 提出 2 至 3 個要求或請求(Make TWO/THREE requests)

  • 描述 2 至 3 個問題或情況(Describe TWO/THREE problems)

  • 提供 2 至 3 個建議或意見(Give TWO/THREE suggestions)

  • 回答 2 至 3 個問題並提出疑問(Answer TWO questions and ask ONE question)

這個題型評估您是否能夠:

  • 準確辨識並理解信件中指令的具體要求(注意數量:TWO、THREE)

  • 組織思維並以邏輯順序呈現回應內容

  • 運用適當的商業英文詞彙與句型結構

  • 在時間壓力下維持文法準確性與拼字正確性

TOEIC Writing Part 2 題型詳解
TOEIC Writing Part 2 題型詳解

2. 評分標準深度剖析 TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request

ETS 官方針對 TOEIC Writing Part 2 設定了明確的評分標準,採用 0 至 4 分的五級評分制度:

分數等級

評分標準說明

4 分

完整且適當地回應所有要求;文章組織清晰,段落間連接流暢;使用多樣化的句型結構與精準的詞彙;文法與拼字錯誤極少或完全沒有

3 分

基本回應所有要求,但可能遺漏小部分細節;文章結構合理,使用一些轉折詞連接段落;句型與詞彙使用恰當但變化較少;有些許文法或拼字錯誤,但不影響理解

2 分

僅部分回應要求,遺漏一個或多個重點;文章組織鬆散,段落間缺乏連接;句型與詞彙基礎且重複;有明顯的文法與拼字錯誤

1 分

幾乎未能回應要求或答非所問;缺乏組織結構;句型與詞彙使用不當;嚴重的文法與拼字錯誤影響理解

0 分

未作答、完全離題,或使用非英語書寫

官方特別強調以下三個核心評分標準:

句型的品質與多樣性(Quality and Variety of Sentences)

詞彙運用(Vocabulary)

組織結構(Organization)

  • 使用多種句型結構(簡單句、複合句、複雜句)

  • 句子長度有變化,避免全部都是短句或長句

  • 句子之間邏輯關係清楚

  • 使用適合商業書信的正式用語

  • 詞彙選擇精準且符合情境

  • 避免重複使用相同的詞彙

  • 信件格式完整(問候語、開頭、主體、結尾、署名)

  • 段落劃分清楚,每段聚焦一個主題

  • 使用適當的轉折詞連接段落

請參考這裡的 TOEIC Writing 評分標準:多益口說寫作分數測驗完整解析:評分標準、分數計算與能力對照指南

3. 常見郵件情境類型

TOEIC Writing Part 2 的郵件情境通常涵蓋以下類型:

  1. 資訊詢問(Inquiry):詢問產品、服務、活動或設施的相關資訊

  2. 預訂或報名(Reservation/Registration):詢問預訂流程、可用時段或報名細節

  3. 問題解決(Problem-solving):反映遇到的問題並尋求解決方案

  4. 請求建議(Request for Suggestions):尋求專業意見或推薦

  5. 活動邀請回覆(Event Response):回覆活動邀請並提出相關問題

了解這些常見情境類型能夠幫助您在看到題目時快速判斷應採用的語氣和回應策略。

II. 四步驟搞定多益寫作 Part 2:從審題到完成的高分寫作流程

面對 TOEIC Writing Part 2 的時間限制,您需要一套系統化的寫作流程來確保在 10 分鐘內完成高品質回應。

這套流程的核心價值在於將複雜的寫作任務分解為四個明確階段:精準審題、快速構思、流暢撰寫,以及最終檢查。每個步驟都有特定的時間分配與執行重點,確保您不會在某個環節花費過多時間而壓縮其他部分。透過反覆練習這四個步驟,您將建立肌肉記憶般的寫作反應,在實際多益考試中自然而然地執行每個環節,避免因緊張或時間壓力而遺漏關鍵要求或犯下基礎錯誤。

1. 第一步:精準審題

成功的 TOEIC Writing Part 2 回應始於精確的審題過程,這個步驟應在開始計時後的前 60 至 90 秒內完成。您的首要任務是使用筆或螢幕標記工具,圈出信件中的所有疑問詞與指令動詞,這些是理解寫作要求的關鍵線索。

辨識關鍵字技巧

理解寫作情境與語氣定位

仔細掃描信件內容,特別留意以下元素:

  • 疑問詞組:Who(誰)、What(什麼)、Where(哪裡)、When(何時)、Why(為何)、How(如何)這些詞通常標示著您需要回答的具體問題。

  • 指令動詞:explain(解釋)、describe(描述)、provide(提供)、suggest(建議)、recommend(推薦)這些動詞定義了您應該採取的回應方式。

  • 數量指標:「two reasons」(兩個理由)、「three suggestions」(三個建議)等明確數量要求必須完全滿足。

分析寄件人的身分與寫信目的,判斷您應該採用的語氣風格。

  • 如果寄件人是客戶或潛在合作夥伴,您需要使用較為正式且禮貌的商業書信用語。

  • 若寄件人是同事或內部團隊成員,語氣可以稍微輕鬆但仍需保持專業。

這個判斷將影響您選用的開頭問候語、主體段落的措辭,以及結尾的敬語。

讓我們看一個實際的 TOEIC Writing Part 2 範例:

Hi, I'm planning a team-building event for 30 employees next month. Could you explain what facilities your venue offers and suggest three activities suitable for our group? Also, please provide information about catering options.

「您好,我正在為 30 名員工計劃下個月的團隊建設活動。您能否說明貴場地提供哪些設施,並建議三個適合我們團隊的活動?此外,請提供餐飲選項的資訊。」

在這封信中,您需要標記的關鍵任務:

  • Task 1:Explain what facilities(說明場地設施有哪些)

  • Task 2:Suggest three activities(建議三個活動 - 注意數量要求)

  • Task 3:Provide information about catering(提供餐飲選項資訊)

情境分析要點

  • 寄件人使用「Could you」和「please」顯示這是禮貌的商業詢問

  • 語氣應該專業且友善,因為這是潛在客戶

  • 需要提供具體資訊,而非模糊的回答

  • 務必回應「three activities」- 不能只寫兩個或省略數量

驟搞定多益寫作 Part 2
驟搞定多益寫作 Part 2

2. 第二步:快速構思與建立大綱

完成審題後,立即進入構思階段,這個步驟應該在 90 秒至 2 分鐘內完成。不要直接開始撰寫完整句子,而是先在草稿紙或螢幕上快速列出每個問題的回應要點,確保您的思路清晰且不會在寫作過程中遺漏任何要求。

心智圖式發想法 → 針對每個辨識出的問題或指令,快速寫下 1 至 2 個具體回應點。以前述範例來說:

  • 設施說明 → 會議室、投影設備、戶外空間

  • 三個活動建議 → 團隊競賽、工作坊、戶外挑戰

  • 餐飲選項 → 自助餐、套餐、素食選項

這些簡短的關鍵詞將成為您撰寫主體段落時的內容骨架,幫助您在時間壓力下仍能保持回應的完整性與邏輯性。

標準電子郵件架構模板 → 建立以下基本架構,確保您的回信具備專業商業書信的完整格式:

段落位置

功能

預估字數

開頭問候

正式稱謂與感謝

10-15 字

引言段

確認收信並簡述回應目的

20-30 字

主體段落 1

回應第一個問題或要求

40-50 字

主體段落 2

回應第二個問題或要求

40-50 字

主體段落 3

回應第三個問題或要求(如有)

40-50 字

結尾段

提供後續聯繫方式與禮貌結語

20-30 字

署名

正式簽名格式

5-10 字

時間管理關鍵提醒 → 這個階段的重點是速度與方向性,不是完美。您只需要建立一個清楚的寫作地圖,告訴自己「我要寫什麼」以及「按什麼順序寫」。PREPEDU 的教學數據顯示,花費 90 秒至 2 分鐘在構思與大綱階段的考生,最終完成的文章組織結構得分平均高出 25%,因為他們避免了寫到一半才發現遺漏問題或需要重新調整段落順序的困境。

3. 第三步:動筆撰寫 - TOEIC Writing Part 2 的高分模板

現在進入實際撰寫階段,這是 TOEIC Writing Part 2 中最核心的部分,您應該分配 5 至 6 分鐘在這個步驟上。根據您在第二步建立的大綱,開始填入完整的句子與段落,同時運用專業的商業書信句型來提升文章品質。

各段落萬用句型模板 → 以下是經過驗證的高分句型架構,您可以根據實際情境靈活調整:

段落類型

實用句型

應用情境

開頭問候

Dear Mr./Ms. [Name], / Dear [Position],

知道收件人姓名或職稱時使用

感謝與確認

Thank you for your email regarding [topic]. / I am writing in response to your inquiry about [subject]. / I appreciate your interest in [product/service].

開頭第一句,確認收信並建立正面語氣

提供資訊

I am pleased to inform you that... / Please be advised that... / Regarding your question about [topic], I would like to explain that...

回應資訊性問題時使用

提出建議

I would like to suggest that... / Based on your requirements, I recommend... / It might be a good idea to consider...

當題目要求提供建議或推薦時

說明理由

This is because... / The reason for this is... / This approach would be beneficial as...

解釋建議或決定的原因

處理問題

I sincerely apologize for the inconvenience. / We regret any confusion this may have caused. / To resolve this issue, we will...

回應投訴或問題情境

結尾語

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me. / I look forward to hearing from you soon. / Please feel free to reach out if you need additional information.

結尾段,保持開放溝通管道

署名

Best regards, / Sincerely, / Kind regards,

正式結尾後的署名前置詞

語氣與多益詞彙選擇原則 → 在 TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request 中,維持一致且適當的語氣至關重要。避免使用過於口語化的表達(例如:「gonna」、「wanna」、「BTW」),這些縮寫在正式商業書信中不適合出現。同時,也不需要使用過度複雜或生僻的詞彙來炫技,評分者重視的是您的溝通效果,而非詞彙難度。選擇精準、清晰且符合商業情境的用字,例如:使用「arrange」而非「set up」、「regarding」而非「about」、「provide」而非「give」,這些微調能夠立即提升您文章的專業程度。

段落連接與轉折詞運用 → 高分回應的特徵之一是段落間的流暢銜接。適當使用轉折詞可以讓您的文章讀起來更加連貫且易於理解:

  • 列舉多個要點時:First / Firstly, Second / Secondly, Finally / Lastly

  • 補充說明時:Additionally, Furthermore, Moreover, In addition

  • 說明因果關係時:Therefore, Consequently, As a result, For this reason

  • 對比不同觀點時:However, On the other hand, Nevertheless, Alternatively

這些連接詞的正確使用能夠引導讀者理解您的思路,同時也是展現您英文寫作能力的重要指標。

4. 第四步:檢查與修正

最後 90 秒至 2 分鐘是您的品質保證時間,這個階段的系統性檢查能夠避免許多不必要的失分。不要因為時間緊迫就跳過這個步驟,根據PREPEDU.COM的統計數據,進行最終檢查的考生平均能夠修正 3 至 5 個會影響 TOEIC 分數的錯誤。

最終檢查清單 → 按照以下順序快速檢視您的文章,確保每個項目都符合標準:

  • 內容完整性確認:是否回答了信件中的所有問題?每個要求是否都有對應的段落或句子?如果題目要求「三個建議」,您是否確實提供了三個?

  • 文法結構檢查:掃描每個句子的主詞與英文動詞,確認主詞動詞一致性(Subject-Verb Agreement)。特別注意第三人稱單數動詞是否加了 s,以及過去式是否正確使用。

  • 時態一致性驗證:整篇文章的時態是否合理且一致?描述未來事件時是否使用未來式英文?回顧過去經驗時是否使用過去式英文

  • 拼字與標點符號:快速檢查是否有明顯的拼字錯誤,特別是常用商業詞彙(例如:「sincerely」、「regarding」、「attached」)。確認每個句子都有句號,問句都有問號。

  • 用字精確度:檢視是否有重複使用相同詞彙的情況,如果可能,替換其中一兩處以展現詞彙多樣性。確認介係詞使用正確(例如:「interested in」而非「interested on」)。

快速修正技巧 → 如果發現錯誤,不要慌張地大幅改寫。在電腦考試中,簡單地刪除錯誤文字並輸入正確版本即可。如果是紙筆考試,用一條清楚的橫線劃掉錯誤處,在旁邊或上方寫上正確內容,確保評分者能夠清楚看到您的修正。記住,整潔且清晰的修正不會扣分,反而顯示您有自我檢查的能力。

III. 多益寫作 Part 2 加分秘訣:必備詞彙與片語庫

精準且多元的詞彙運用是區分 TOEIC Writing Part 2 高分與中等分數的關鍵因素。以下整理了按功能分類的實用片語與句型,協助您在考試中快速提取適當的表達方式,提升文章的專業度與流暢性。

功能類別

實用片語

中文解釋

使用時機

表示感謝

Thank you for your email regarding...

感謝您來信詢問關於…

開頭確認收信

I appreciate your interest in...

我很感謝您對…的興趣

回應產品或服務諮詢

We are grateful for your feedback on...

我們感謝您對…的意見回饋

回應客戶評論或建議

表達歉意

I sincerely apologize for the inconvenience.

我為造成的不便深感抱歉

回應投訴或問題

We regret any confusion this may have caused.

我們對可能造成的困惑感到遺憾

說明誤會或錯誤資訊

Please accept our apologies for...

請接受我們對…的歉意

正式道歉場合

提供資訊

Please be advised that...

請知悉…

通知重要資訊或變更

I am pleased to inform you that...

我很高興通知您…

分享正面消息

Regarding your question about...,

關於您詢問的…問題

開始回答特定問題

With respect to...

關於…方面

正式提及某個主題

提出建議

I would like to suggest that...

我想建議…

提供專業意見

Based on your requirements, I recommend...

根據您的需求,我推薦…

針對特定情況給建議

It might be a good idea to consider...

考慮…或許是個好主意

委婉提出建議

I strongly advise that you...

我強烈建議您…

給予重要建議時

說明理由

This is because...

這是因為…

解釋原因

The reason for this is that...

其原因在於…

詳細說明背後原因

This approach would be beneficial as...

這個方法有益處是因為…

解釋建議的好處

確認理解

If I understand correctly,...

如果我理解正確的話…

確認對方的要求

To clarify,...

為了釐清…

避免誤解

提供選項

You have the option to...

您可以選擇…

提供多個方案

Alternatively, you may...

或者,您可以…

提出另一個選擇

There are several options available,...

有幾個可行選項…

列舉多個可能性

邀請進一步溝通

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me.

如您有任何進一步問題,請不吝與我聯繫

結尾標準用語

I look forward to hearing from you soon.

我期待很快收到您的回覆

結尾表達期待

Please feel free to reach out if you need additional information.

如需更多資訊請隨時聯繫

結尾保持開放溝通

I would be happy to discuss this further at your convenience.

我很樂意在您方便時進一步討論

提議後續對話

時間相關

at your earliest convenience

在您方便時儘早

請求回覆或行動

within the next few days

在接下來幾天內

說明時間範圍

by the end of this week

在本週結束前

明確截止時間

附加資訊

Additionally,... / Furthermore,...

此外…

補充說明

It is also worth noting that...

也值得注意的是…

強調重要補充資訊

In addition to this,...

除此之外…

增加額外資訊

詞彙運用策略

在實際撰寫 TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request 時,不需要刻意塞入過多高級詞彙或片語,這樣反而會顯得不自然。關鍵是在適當的位置使用適當的表達方式,讓您的文章讀起來專業且流暢。例如,開頭段使用「Thank you for your email regarding...」,中段根據內容選擇「Regarding your question about...」或「I am pleased to inform you that...」,結尾使用「Should you have any further questions...」,這樣的組合已經能夠建構一篇結構完整、語氣得體的商業書信。

建議您在平時練習時,每次挑選 2 至 3 個新片語刻意使用,透過反覆練習讓這些表達方式內化為您的主動詞彙。PREPEDU 教學團隊的經驗顯示,考生如果能夠熟練運用 15 至 20 個核心片語,已經足以應對多益寫作 Part 2 的各種情境,不需要記憶數百個複雜表達。

IV. 範文演練:征服多益寫作 Part 2 的 Respond to a written request 題型

理解理論框架後,實際演練不同情境的回應方式是掌握 TOEIC Writing Part 2 的關鍵。PREP 教學團隊根據歷年考題趨勢與台港職場實務,將常見情境分為三大類型,每種類型都有其特定的回應策略與用語慣例。

1. 資訊詢問 (Inquiry)

Directions: Read the e-mail.

From: Riverside Fitness Center
To: Potential Member
Subject: Welcome to Riverside Fitness!
Sent: March 15, 3:20 P.M.

Thank you for your interest in Riverside Fitness Center. We offer various membership packages including gym access, group classes, and personal training sessions. Our facility is equipped with modern equipment and experienced trainers. We would be happy to provide more details about our services.

Directions: Respond to the e-mail. Ask for information about TWO things.

TOEIC Writing Part 2 - 資訊詢問 (Inquiry)
TOEIC Writing Part 2 - 資訊詢問 (Inquiry)

參考答案:

Dear Riverside Fitness Center,

Thank you for reaching out to me. I am very interested in joining your fitness center and would like to know more details.

First, could you please provide information about your membership fees and available packages? I would like to understand the pricing options before making a decision.

Second, I would like to know what group classes you offer and their schedules. I am particularly interested in yoga and spinning classes.

I look forward to hearing from you soon.

Best regards,
[Your name]

中文翻譯:

親愛的河濱健身中心,

感謝您與我聯繫。我對加入貴健身中心非常感興趣,希望了解更多細節。

首先,能否請您提供會員費用和可用方案的資訊?我想在做決定前了解價格選項。

其次,我想知道您們提供哪些團體課程及其時間表。我對瑜伽和飛輪課程特別感興趣。

期待您的回覆。

此致
[您的姓名]

2. 預訂或報名 (Reservation/Registration)

Directions: Read the e-mail.

From: Green Valley Resort
To: Hotel Guest
Subject: Room Reservation Confirmation
Sent: June 8, 10:15 A.M.

Thank you for choosing Green Valley Resort for your upcoming vacation. We have received your reservation request for late August. To complete your booking, we need some additional information. Please contact us to finalize the details of your stay.

Directions: Respond to the e-mail. Ask about TWO details regarding your reservation.

TOEIC Writing Part 2 - 預訂或報名 (Reservation/Registration)
TOEIC Writing Part 2 - 預訂或報名 (Reservation/Registration)

參考答案:

Dear Green Valley Resort,

Thank you for confirming my reservation request. I am excited about my upcoming stay at your resort in late August.

I would like to ask about the check-in and check-out times. What are your standard policies regarding arrival and departure?

Additionally, could you please inform me about the available room types and their rates? I want to choose the option that best suits my needs.

Thank you for your assistance.

Sincerely,

 [Your name]

中文翻譯:

親愛的綠谷度假村,

感謝您確認我的預訂請求。我對八月底在貴度假村的住宿感到興奮。

我想詢問入住和退房時間。您們關於抵達和離開的標準政策是什麼?

此外,能否告知我可用的房型及其價格?我想選擇最適合我需求的選項。

感謝您的協助。

此致

 [您的姓名]

3. 問題解決 (Problem-solving)

Directions: Read the e-mail.

From: TechSupport Team
To: Customer
Subject: Your Recent Order #45782
Sent: September 3, 2:45 P.M.

We received your message regarding the laptop you ordered last week. We understand that the product arrived with some issues. Our technical support team is ready to assist you. Please provide us with more details so we can resolve this matter quickly.

Directions: Respond to the e-mail. Explain ONE problem and request TWO solutions.

TOEIC Writing Part 2 - 問題解決 (Problem-solving)
TOEIC Writing Part 2 - 問題解決 (Problem-solving)

參考答案:

Dear TechSupport Team,

Thank you for your prompt response. I am writing to explain the issue with my laptop order #45782.

The problem is that the laptop screen has several dead pixels and the battery does not charge properly. This significantly affects the usability of the device.

To resolve this issue, could you either send me a replacement laptop or arrange for a technician to repair it? Alternatively, I would like to request a full refund if neither option is available.

I appreciate your help in resolving this matter.

Best regards,
[Your name]

中文翻譯:

親愛的技術支援團隊,

感謝您的及時回覆。我寫信是為了說明我的筆記型電腦訂單 #45782 的問題。

問題是筆記型電腦螢幕有幾個壞點,而且電池無法正常充電。這嚴重影響了設備的可用性。

為了解決此問題,您們能否寄送替換的筆記型電腦給我,或安排技術人員進行維修?或者,如果這兩個選項都不可行,我想要求全額退款。

感謝您協助解決此事。

此致
[您的姓名]

4. 請求建議 (Request for Suggestions)

Directions: Read the e-mail.

From: CareerPlus Consulting
To: Job Seeker
Subject: Career Counseling Services
Sent: November 20, 9:30 A.M.

Thank you for contacting CareerPlus Consulting. We specialize in helping professionals advance their careers through personalized guidance. Whether you're looking to change industries, seek promotion, or improve your professional skills, our experienced consultants can provide valuable advice. We look forward to helping you achieve your career goals.

Directions: Respond to the e-mail. Describe your current situation and ask for TWO specific suggestions.

TOEIC Writing Part 2 - 請求建議 (Request for Suggestions)
TOEIC Writing Part 2 - 請求建議 (Request for Suggestions)

參考答案:

Dear CareerPlus Consulting,

Thank you for offering your career counseling services. I am currently working as a marketing coordinator and am looking to advance to a management position.

However, I feel that I lack some leadership skills and experience. Could you suggest specific training programs or courses that would help me develop these skills?

Also, I would appreciate your advice on how to make my resume more attractive to potential employers for management roles.

Thank you for your guidance.

Sincerely,
[Your name]

中文翻譯:

親愛的職涯顧問公司,

感謝您提供職涯諮詢服務。我目前擔任行銷協調員,希望晉升到管理職位。

然而,我覺得自己缺乏一些領導技能和經驗。您能否建議具體的培訓課程或進修,幫助我發展這些技能?

此外,我想請教您如何使我的履歷對管理職位的潛在雇主更具吸引力。

感謝您的指導。

此致
[您的姓名]

5. 活動邀請回覆 (Event Response)

Directions: Read the e-mail.

From: Emma Richardson
To: Department Staff
Subject: Annual Company Picnic
Sent: July 5, 11:00 A.M.

Our annual company picnic is scheduled for Saturday, July 28th, at Lakeside Park from 11 A.M. to 4 P.M. This year's event will include food, games, and team-building activities. All employees and their families are welcome to attend. Please confirm your attendance and let us know if you have any questions.

Directions: Respond to the e-mail as if you are a staff member. Confirm your attendance and ask TWO questions about the event.

TOEIC Writing Part 2 - 活動邀請回覆 (Event Response)
TOEIC Writing Part 2 - 活動邀請回覆 (Event Response)

參考答案:

Dear Ms. Richardson,

Thank you for organizing this year's company picnic. I am pleased to confirm that I will attend the event on July 28th at Lakeside Park.

I would like to ask if there will be vegetarian food options available, as I follow a vegetarian diet.

Additionally, could you please let me know if we need to bring anything, such as sports equipment or chairs? I want to be well-prepared for the activities.

I look forward to the picnic.

Best regards,
[Your name]

中文翻譯:

親愛的理查森女士,

感謝您籌辦今年的公司野餐。我很高興確認我將於7月28日參加在湖濱公園舉行的活動。

我想詢問是否會有素食選項,因為我吃素。

此外,能否告知我們是否需要攜帶任何物品,例如運動器材或椅子?我想為活動做好充分準備。

期待野餐活動。

此致
[您的姓名]

V. 避開失分陷阱:TOEIC Writing Part 2 的常見錯誤

即使理解了寫作策略與範文架構,許多考生仍會在實際考試中犯下可以避免的錯誤而失分。以下整理了港台學員最常出現的錯誤類型,並提供具體的對比範例協助您辨識與修正這些問題。

1. 錯誤類型一:未完整回答所有問題

這是 TOEIC Writing Part 2 中最致命的錯誤,直接影響內容完整性的評分。許多考生因為時間緊迫或過度專注在某個問題上,而忽略了信件中的其他要求。

  • 錯誤示範:題目要求說明三個推薦活動並解釋原因,考生只寫了兩個活動就結束。 

  • 正確做法:在動筆前用筆標記所有問題,寫作過程中逐一勾選已回應的項目,確保不遺漏。

2. 錯誤類型二:語氣不適當

商業書信需要維持專業且禮貌的語氣,過於口語化或不夠正式都會影響分數。

  • 錯誤示範:Hey, thanks for reaching out! Gonna send you the info ASAP.(嘿,謝謝你聯絡我!我會盡快把資訊寄給你。)

  • 正確範例:Thank you for your inquiry. I will provide you with the requested information within 24 hours.(感謝您的來信詢問。我會在 24 小時內提供您所要求的相關資訊。)

解析:錯誤版本使用了「Hey」、「Gonna」、「ASAP」等口語縮寫,不符合正式商業書信標準。正確版本使用完整的單字與專業用語,語氣得體。

3. 錯誤類型三:文法錯誤 - 主詞動詞不一致

這是港台學員特別容易犯的錯誤,因為中文沒有動詞隨主詞變化的規則。

錯誤示範:The course include three modules.

正確範例:The course includes three modules.(課程包含三個單元。)

錯誤示範:One of the benefits are flexibility.

正確範例:One of the benefits is flexibility.(其中一個優點是靈活性。)

解析:注意「one of」後面接複數名詞,但動詞要用單數形式,因為主詞是「one」而非「benefits」。

4. 錯誤類型四:時態混淆

在 TOEIC Writing Part 2 中,在同一篇文章中不合理地跳換時態是常見問題。

錯誤示範:I receive your email yesterday and I am happy to help you.

正確範例:I received your email yesterday and I am happy to help you.(我昨天收到了您的電子郵件,很樂意為您提供協助。)

錯誤示範:We will held the workshop next month.

正確範例:We will hold the workshop next month.(我們將在下個月舉辦這場工作坊。)

解析:「yesterday」明確表示過去,動詞必須用過去式「received」。助動詞「will」後面接原形動詞「hold」,不能用過去式「held」。看更多文章:「Hold 過去分詞」全攻略:從 Hold - Held - Held 基礎到完成式用法,一次釐清

5. 錯誤類型五:介係詞誤用

英文介係詞的使用規則與中文邏輯不同,這是港台學員的常見盲點。

錯誤示範:I am interested on your course.

正確範例:I am interested in your course.(我對您的課程感興趣。)

錯誤示範:Please contact to me if you need help.

正確範例:Please contact me if you need help.(如果您需要協助,請與我聯絡。)

錯誤示範:The meeting will be held in next Monday.

正確範例:The meeting will be held next Monday.(會議將於下週一舉行。)

解析:「contact」是及物動詞,後面直接接受詞,不需要介係詞「to」。時間副詞「next Monday」前不加介係詞。

VI. 多益寫作 Part 2 常見問題 (FAQ)

1. 如果時間不夠,我應該先求完整還是求文法正確?

優先確保內容完整性。TOEIC Writing Part 2 的評分標準中,回答所有問題的完整性是基礎要求,如果遺漏任何一個問題,該項目的分數會大幅下降。相對而言,即使文章中有少數文法錯誤,只要不影響整體理解且數量不多,評分者仍會給予合理分數。

實務建議是分配 5 至 6 分鐘完成初稿,確保所有問題都有回應,然後用剩餘時間檢查文法。如果真的來不及完美修飾,一篇完整但有些許瑕疵的回應,絕對優於一篇文法完美但遺漏問題的文章。

此外,你可以參考文章《多益寫不完怎麼辦?從閱讀猜題到聽說時間管理,一次解決你的考場焦慮》,學習如何最有效地分配 TOEIC 考試的作答時間!

2. 寫作字數是否越多越好?

字數適中且內容切題最為理想。TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request 沒有官方的最低或最高字數限制,但根據 PREPEDU 對歷年高分範文的分析,150 至 200 字是最合適的範圍。

這個長度足以完整回應 2 至 3 個問題,包含適當的開頭與結尾,同時保持內容聚焦而不冗贅。如果字數太少(低於 120 字),通常表示回應不夠詳細或遺漏某些要求;如果字數過多(超過 250 字),可能包含不必要的資訊或離題內容,反而會降低評分。重點是確保每一句話都有明確的目的且與問題相關,而非刻意追求字數。

3. 我可以使用縮寫嗎(例如 ASAP, BTW, FYI)?

避免在 TOEIC Writing Part 2 中使用非正式縮寫。雖然這些縮寫在日常電子郵件或即時通訊中很常見,但在多益寫作測驗的商業書信情境中,它們被視為過於口語化且不夠專業。評分者期待看到完整的正式用語,例如使用「as soon as possible」而非「ASAP」,「by the way」而非「BTW」。唯一可接受的縮寫是廣泛認可的正式縮寫英文,如「Mr.」、「Ms.」、「Dr.」、「etc.」這類標準稱謂與拉丁文縮寫。當您不確定某個縮寫是否適當時,最安全的做法是寫出完整形式。

4. 如果看不懂題目中的某個單字該怎麼辦?

運用上下文推測意思並繼續作答。在 TOEIC Writing Part 2 的實際情境中,遇到一兩個不熟悉的單字是正常的,關鍵是不要讓這個障礙影響整體表現。首先,仔細閱讀該單字前後的句子,通常可以從情境中推測大致意思。例如,如果信件提到「Could you provide a quotation for...」,即使您不確定「quotation」的確切意思,從「provide」和整體商業情境可以合理推測這是要求某種資訊或文件。

其次,如果該單字似乎不是核心問題的一部分,您可以選擇在回應中迴避直接使用它,改用您確定理解的相關概念回答。最重要的是保持冷靜,不要因為一個單字而停滯過久,確保在時間內完成整體回應才是優先考量。

5. 打字速度慢會影響我的表現嗎?

打字速度確實會影響時間管理,但可以透過策略彌補。如果您的打字速度較慢,建議在備考期間加強練習,使用線上打字訓練工具提升速度與準確度。在實際考試中,您可以採用以下策略:

  1. 第一,更加重視第二步驟的構思與大綱,花 2 分鐘建立清晰的寫作藍圖,這樣在打字時不需要邊想邊寫;

  2. 第二,使用您最熟練的句型模板,避免嘗試複雜的句式結構以減少修改時間;

  3. 第三,接受文章可能不是完美的初稿,只要內容完整且錯誤不多即可。

PREPEDU 有許多打字速度中等的學員,透過精準的多益考試時間分配與熟練的模板運用,仍能在 10 分鐘內完成高品質回應並取得理想分數。

看更多文章:

結論

掌握 TOEIC Writing Part 2 Respond to a written request 需要理解題型本質、熟練寫作流程,以及透過實際演練內化技巧。這個題型考驗的不僅是您的英文能力,更是您在職場情境中快速溝通與解決問題的專業素養。PREPEDU 團隊相信,透過本文提供的系統化策略、實用模板與詳細範例,您已經具備了在多益寫作 Part 2 中取得高分的完整知識基礎。

黃秋賢
Product Content Admin

你好!我叫黃秋賢。現在在網站 prepedu.com 的部落格擔任產品內容經理。

我有超過5年的英語、韓語等外語自學經驗,並準備過 IELTS、TOEIC、TOPIK 等考試,累積了豐富的實戰知識,也曾協助數千位在語言學習上遇到困難的人。希望以上的分享能幫助大家在家中更有效率地自學!

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