Soạn Tiếng Anh 12 Unit 5 Listening trang 67 SGK Global Success

Tiếng Anh 12 Unit 5 Listening sẽ đưa chúng ta vào một tình huống giao tiếp vô cùng thực tế và hữu ích: "Enquiry about a job vacancy" - một cuộc điện thoại để hỏi về vị trí tuyển dụng bán thời gian. Bài nghe này không chỉ giúp bạn rèn luyện kỹ năng nghe hiểu các thông tin chi tiết trong một cuộc hội thoại chuyên nghiệp mà còn cung cấp nhiều từ vựng và mẫu câu quan trọng liên quan đến thế giới công việc. Bài viết này sẽ là một bài giảng Unit 5 Listening tiếng Anh 12 chi tiết, cung cấp đầy đủ audio transcript, bản dịch cặn kẽ và hướng dẫn giải kèm giải thích cho cả 4 bài tập tại tiếng Anh 12 trang 67 sách Global Success.

I. Bài 1

Choose the correct meanings of the underlined words and phrases.

1. A. prevent something from succeeding

➨ Giải thích: "Interfere with" nghĩa là "cản trở", phù hợp với ngữ cảnh công việc không ảnh hưởng xấu đến học tập.

2. B. a request for food or drinks in a restaurant

➨ Giải thích: "Order" trong nhà hàng là "yêu cầu món ăn/thức uống".

3. A. a piece of paper that tells you how much you must pay

➨ Giải thích: "Bill" là hóa đơn thanh toán, khác với "menu" (danh sách món ăn).

4. A. served food or drinks, especially to customers in a café or restaurant

➨ Giải thích: Cụm từ này chỉ việc phục vụ khách hàng, không phải dọn bàn.

II. Bài 2

Listen to a conversation between Mark and a restaurant manager, and decide whether the statements are true (T) or false (F).

Audio Transcript tiếng Anh 12 trang 67:

Woman: Viet Organic Garden Restaurant. How can I help you?

Mark: Good evening. I'm calling to ask about the vacancies for servers.

Woman: What would you like to know?

Mark: Are these part-time jobs?

Woman: Yes, they are. Currently, we're looking for two servers to work at weekends.

Mark: Sounds good. So what are the working hours?

Woman: Each server will be required to do 12 hours - six on Saturday and six on Sunday.

Mark: That'd be fine. The job wouldn't interfere with my studies.

Woman: Are you at secondary school or university?

Mark: I'm a 12th grader. I'd like to take a part-time job this year.

Woman: I see.

Mark: Could you also tell me what the job involves?

Woman: Well, you'll be expected to greet customers and show them to their tables, present and explain the choices on the menu, then take their orders and collect bill payments.

Mark: Do I have to wait on customers during meals?

Woman: Yes, of course. You'll be responsible for serving the food and drinks to customers and making sure they're enjoying their meals.

Mark: Will I get any on-the-job training?

Woman: Yes, you'll be supervised by the head server. Work experience is not that important. We're looking for people who are able to listen to what customers want and speak to different people in a friendly way. Servers also need to have good maths skills and a good memory.

Mark: I think I can handle money accurately and memorise food items quickly. So how do I apply?

Woman: Great! Please send your application letter to the restaurant before the end of this week and we'll arrange an interview next week.

Mark: I'll do that. Thank you so much.

Bản dịch bài nghe tiếng Anh 12 Unit 5 Listening:

Người phụ nữ: Nhà hàng Viet Organic Garden xin nghe. Tôi có thể giúp gì cho anh/chị?

Mark: Chào buổi tối. Em gọi để hỏi về vị trí phục vụ bàn còn tuyển không ạ?

Người phụ nữ: Anh/chị muốn biết thông tin gì ạ?

Mark: Đây có phải là công việc bán thời gian không ạ?

Người phụ nữ: Vâng, đúng ạ. Hiện chúng tôi đang cần tuyển 2 nhân viên phục vụ làm việc vào cuối tuần.

Mark: Nghe được đấy ạ. Vậy giờ làm cụ thể như thế nào?

Người phụ nữ: Mỗi nhân viên sẽ làm 12 tiếng - 6 tiếng thứ Bảy và 6 tiếng Chủ nhật.

Mark: Ổn đấy ạ. Công việc này sẽ không ảnh hưởng đến việc học của em.

Người phụ nữ: Em đang học cấp 3 hay đại học vậy?

Mark: Em là học sinh lớp 12. Năm nay em muốn làm thêm bán thời gian.

Người phụ nữ: Chị hiểu rồi.

Mark: Chị có thể cho em biết công việc cụ thể gồm những gì không ạ?

Người phụ nữ: À, em sẽ cần chào khách, dẫn khách đến bàn, giới thiệu và giải thích các món trong thực đơn, sau đó ghi order và thu tiền thanh toán.

Mark: Em có phải phục vụ khách trong suốt bữa ăn không ạ?

Người phụ nữ: Đương nhiên rồi. Em sẽ phụ trách phục vụ đồ ăn thức uống và đảm bảo khách hài lòng với bữa ăn.

Mark: Em có được đào tạo trước khi làm không ạ?

Người phụ nữ: Có chứ, em sẽ được quản lý phục vụ hướng dẫn. Kinh nghiệm không quá quan trọng. Chúng tôi cần người biết lắng nghe nhu cầu khách hàng và giao tiếp thân thiện. Nhân viên phục vụ cũng cần có kỹ năng tính toán tốt và trí nhớ tốt.

Mark: Em nghĩ mình có thể tính tiền chính xác và nhớ các món ăn nhanh. Vậy em nên nộp đơn như thế nào ạ?

Người phụ nữ: Tuyệt! Em hãy gửi đơn xin việc về nhà hàng trước cuối tuần này, chúng tôi sẽ sắp xếp phỏng vấn vào tuần sau.

Mark: Em sẽ làm ngay. Cảm ơn chị rất nhiều ạ.

III. Bài 3

Listen to the conversation again and complete the notes. Use no more than TWO words or a number for each gap.

Đáp án tiếng Anh 12 Unit 5 Listening:

1. 12 hours

2. Greet

3. bill payments

4. listen to

5. maths skills

6. next week

Giải thích:

• (1) "Each server will do 12 hours" (6 giờ × 2 ngày).

• (2) "Greet customers and show them to their tables" (Nhiệm vụ đầu tiên).

• (3) "Collect bill payments" (Thu tiền thanh toán).

• (4) "Able to listen to what customers want" (Kỹ năng lắng nghe).

• (5) "Good maths skills and a good memory" (Tính toán và trí nhớ).

• (6) "Arrange an interview next week" (Lịch phỏng vấn).

IV. Bài 4

Work in pairs. Discuss the following questions.

According to what you hear, what qualities and skills are required as a server? Are they useful for any other jobs?

Gợi ý trả lời bài 4 tiếng Anh 12 trang 67:

1. Kỹ năng cần thiết:

   • Giao tiếp thân thiện (friendly): Để tương tác với khách hàng.

   • Lắng nghe (listen to customers): Hiểu nhu cầu khách.

   • Tính toán tốt (maths skills): Thu tiền chính xác.

   • Trí nhớ tốt (good memory): Nhớ order và thực đơn.

2. Ứng dụng cho công việc khác:

   • Nhân viên bán hàng: Cần giao tiếp, lắng nghe khách.

   • Hướng dẫn viên du lịch: Cần thân thiện và nhớ thông tin.

   • Lễ tân khách sạn: Tính toán và xử lý yêu cầu.

Ví dụ: "Servers need to be friendly and good at maths. These skills are also useful for sales assistants who deal with customers and handle money daily."

Tham khảo thêm lời giải cho các phần khác trong tiếng Anh 12 Unit 5:

• Tiếng Anh 12 Unit 5 Reading

• Tiếng Anh 12 Unit 5 Speaking

• Tiếng Anh 12 Unit 5 Writing

Phần tiếng Anh lớp 12 Unit 5 Listening đã cung cấp cho bạn một tình huống giao tiếp rất thực tế và hữu ích cho tương lai. Hy vọng rằng qua bài hướng dẫn về tiếng Anh 12 Unit 5 Listening có kèm transcript và giải thích chi tiết, bạn không chỉ hoàn thành tốt các bài tập mà còn học được cách lắng nghe và ghi lại thông tin quan trọng trong một cuộc điện thoại, một kỹ năng mềm vô cùng giá trị. Hãy tiếp tục luyện tập để trở nên tự tin hơn bạn nhé!

PREP mang đến giải pháp học tiếng Anh online hiệu quả với AI độc quyền. Bạn có thể tự học tại nhà với các khóa học IELTS, TOEIC, VSTEP, APTIS và tiếng Anh giao tiếp. Teacher Bee AI sẽ hỗ trợ bạn suốt quá trình học, giúp bạn nhanh chóng nâng cao kỹ năng ngôn ngữ.

Liên hệ HOTLINE 0931428899 hoặc click TẠI ĐÂY để được tư vấn chi tiết!

Tải app PREP ngay hôm nay để bắt đầu học tiếng Anh online chất lượng cao tại nhà.