多益退費申請指南：資格、流程、手續費與替代方案一篇搞定

當您花費數千元報名多益考試，卻突然面臨無法參加的窘境時，「能否成功申請多益退費」直接影響您的經濟損失。PREPEDU 為您整理最完整的多益退費申請指南，解決所有退費相關疑問。

多益退費申請涉及複雜的時間限制、資格條件與手續費計算，許多考生因為不了解官方政策而錯失退費機會，或是選擇了不適合的申請方式導致額外損失。無論您是因為個人因素需要取消報名，還是遭遇突發狀況需要緊急退費，不同情境下的申請條件、所需文件與處理流程都截然不同。更重要的是，退費並非唯一選擇——更改測驗日期可能是更經濟實惠的替代方案。

本指南將為您詳細分析一般退費與特殊狀況退費的差異，提供步驟式申請教學，並解答常見的退費疑問，讓您在面對退費決策時能做出最明智的選擇，避免不必要的經濟損失。立即了解您的退費資格，掌握最佳申請時機。

I. 多益可以退費嗎？

根據官方政策，多益退費確實可行，但退費資格與條件會根據您的具體情況而有所不同：

建議策略：

• 台灣考生：盡量在第一階段申請撤銷（損失 NT$300），若在第二階段才決定，考慮改期較划算。

• 香港考生：14 天前優先改期（HK$50），即使緊急改期（HK$200）仍比撤銷划算；僅在有充分證明且確定無法參加時才申請退費。

II. 2025年多益退費時程表

為方便考生掌握最佳申請時機，以下提供官方公布的各場次撤銷申請時程：

近期開放報名場次:

2025年上半年場次:

 

查看更多關於多益考試時間的文章：最新多益考試時間總整理：官方日期、報名、費用及考場資訊

III.【圖解教學】線上申請多益退費：4步驟完成（適用台灣與香港考生）

對於最常見的多益退費需求，以下提供適用於台灣及香港地區的線上申請教學，無論您是校園多益退費、一般考生或企業團體，都可依照流程完成操作。

1. 步驟一：登入官方系統

進入多益官方網站或認可的報名平台，點選【考生服務】→【取消報名】（多益取消報名退費功能）。

• 網路／App 報名：請直接用報名時的帳號密碼登入「測驗服務專區」→【訂單記錄查詢】→【撤銷】。

• 通訊報名：請填寫撤銷報名申請表（勿重複提交），並依官方規定送出。

若您在香港，請確認是透過當地授權單位的官方系統登入；不同地區的 TOEIC 退費 流程略有差異。

2. 步驟二：選擇要取消的考試場次

系統會列出您已報名的多益考試（含多益考試退費申請可能適用的場次）。

• 確認考試日期、地點、多益報名費用。

• 台灣地區：如報名時開立統一編號，須於期限內掛號寄送兩份蓋有公司發票專用章的申請表至指定郵政信箱。

• 香港地區：需在規定天數前（通常為考試日 14 個工作天）提交申請並附證明文件。

3. 步驟三：填寫退費資料與核對

完整填寫多益退費理由（可選系統預設選項）與收款資訊：

• 銀行帳戶（戶名、帳號、分行）

• 聯絡電話、Email

• 附上必要證明文件（醫療證明、交通事故證明等，如適用）

帳戶資料錯誤會導致多益退款延遲或無法成功入帳。

4. 步驟四：送出申請並保存紀錄

確認資料正確後送出申請，系統會生成申請編號：

• 建議截圖保存，以便後續查詢進度。

• 台灣：官方會在 7–14 個工作天內完成多益可以退費嗎相關審核與退款。

• 香港：時間依當地單位作業流程為準，並可能受公共假期影響。

IV. 關於多益退費的進階問答集 (FAQ)

1. 如果我報名後沒有去考試（缺考），可以拿到多益退款嗎？

答案：不可以。 

根據官方明確規定，考生必須在撤銷申請期限內主動申請取消報名才能獲得多益退費。考試當日未到場應考將被視為棄權，無法事後申請多益退款。若您預期無法參加考試，務必在撤銷申請截止日前提出退費申請，避免完全損失報名費。

2. 申請撤銷後，多久可以收到退款？

答案：根據官方公告，TOEIC 退費金額於網路申請退訂完成後或收到撤銷報名申請表後 3-4 週內，依您於申請時指定的方式退還。退費處理時間較長是因為需要進行帳務核對與銀行作業程序，請考生耐心等候。如超過預定時間未收到款項，可致電客服專線查詢。

3. 哪些情況屬於「不可抗力因素」，哪些又屬於「個人因素」？

4. 我報的是「校園多益退費」，政策與公開考試有何不同？

答案：校園多益退費政策與公開考試的官方退費機制完全不同。專案測驗（校園考或企業考）的退費規定如下：

• 申請方式：若測驗當天不克參加，請於測驗日前兩個工作天來信至客服信箱

• 聯繫窗口：service@examservice.com.tw

• 處理流程：需提供完整個人資料，由承辦單位協助確認並回覆

重要提醒：校園多益的報名、異動與退費皆須透過學校承辦人或相關單位處理，無法直接向官方申請。每所學校或企業的合約條件可能不同，退費政策也會有所差異。

5. 我有開立統編發票，撤銷程序會比較複雜嗎？

答案：是的。 統編發票的撤銷程序較為繁複：

• 線上程序：必須先完成網路退訂申請

• 郵寄文件：需掛號寄出兩張撤銷報名申請表正本（皆需蓋公司統一發票專用章）

• 時間限制：必須於撤銷截止日當天掛號寄出，以郵戳日期為憑

• 寄送地址：(10699)台北郵政26-585號信箱『撤銷報名申請』

建議：統編發票考生更應提早規劃，避免在第二階段申請而增加損失。

6. 我是通訊報名，申請多益退費的流程有何不同？

答案：通訊報名（非網路/App報名）的撤銷流程與網路報名完全不同：

• 申請方式：必須填寫【撤銷報名申請表】，不可使用線上系統

• 時間認定：以表單送出申請日為準計算收費階段

• 重複申請：請勿重複送出表單申請，避免造成處理延誤

• 統編發票：若報名時有填寫統編，須於表單中上傳【公司統一發票專用章】圖檔

• 特殊限制：特殊優惠報名者恕不得申請撤銷報名

重要提醒：通訊報名考生請特別注意表單送出的時間點，因為這直接影響您需要支付的行政費用階段。

7. 如果不小心遲到了，可以辦理延期或退費嗎？

答案：不可以。 根據官方測驗規定，考生如果在考試當日遲到，無法辦理延期或多益退費。測驗當日有嚴格的時間管制，遲到考生不得入場應試。若擔心可能遲到，建議：

• 提前規劃交通路線：考前一天先確認考場位置與交通方式

• 預留充足時間：建議提早 30-60 分鐘抵達考場

• 準備備案：考慮前一晚住宿考場附近或安排多種交通方式

時程管理提醒：與其冒險趕考而可能遲到，不如在第一階段就做好規劃，必要時及早申請撤銷以降低損失。

結論

透過本指南的詳細說明，相信您已經掌握台灣與香港地區多益退費的完整知識。台灣採用分階段收費制度（第一階段NT$300，第二階段50%報名費），香港則採用固定HK$50撤銷費但需要證明文件的嚴格制度。無論您在哪個地區參加考試，重要的是在適當期限內採取行動：台灣考生應把握第一階段申請時機，香港考生則應優先考慮改期而非撤銷。記住，提早規劃永遠是避免損失的最佳策略，而了解各地區的具體政策則是保障自身權益的關鍵。善用本文提供的完整資訊，讓您的多益退費申請既省錢又省時。

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