【2025完整指南】多益成績單不見怎麼辦？一篇搞懂台灣、香港多益成績單補發所有流程

多益成績單突然找不到了？面臨升學或求職關鍵時刻，卻發現重要的語言證明文件遺失，這種焦急感相信每位考生都能深刻體會。多益成績單補發是解決證明文件遺失問題的唯一官方途徑，PREPEDU深知考生的急迫需求。

成績單遺失的原因多樣化，包括搬家過程中的文件散失、長期存放導致的損壞、或是同時需要提供給多個機構使用時的份數不足。無論是台灣地區透過ETS忠欣公司的線上系統，還是香港地區經由聰穎教育的官方管道，多益成績單補發都有其特定的申請流程、費用標準與處理時程。考生最關心的問題包括：申請需要多長時間？費用是否合理？有沒有免費補發的機會？申請流程是否複雜？

本指南將完整解析台灣與香港兩地的補發程序，從申請資格、費用明細到進度查詢，提供最實用的操作建議，幫助您快速取得所需的成績證明文件，確保不錯過任何重要機會。現在就開始了解完整的申請流程吧！

I. 多益成績單補發前必讀：申請資格、期限與管道

在開始申請多益成績單補發之前，您必須清楚了解三個關鍵要素：申請資格、期限限制，以及可用的申請管道。

• 申請資格方面，僅限考生本人申請多益成績單補發或多益證書，不接受他人代為申請（除非透過正式委託程序與身份證明文件）。這項規定確保個人資料安全，避免成績資訊遭到濫用。

• 申請期限極為重要！根據官方規定，多益成績單補發申請期限為測驗日起兩年內。然而，如果您從未收到原始成績單，可在測驗日起2個月內申請免費補發一次。一旦超過兩年期限，官方將無法受理任何補發申請，即使您願意支付費用也無法取得成績單。

• 申請管道概覽：台灣地區主要透過ETS臺灣區總代理忠欣公司的線上系統申請，另有郵寄申請等管道；香港地區則透過聰穎教育有限公司處理。線上申請為目前最推薦的方式，不僅處理速度相對較快，操作也更為便利。

II. 台灣地區多益成績單補發完整流程

台灣地區多益測驗由「ETS臺灣區總代理─忠欣股份有限公司」負責營運管理，所有多益補發成績單申請皆需透過其官方管道辦理，確保申請程序的正當性與成績單的真實性。

1. 線上申請 (最推薦)

線上申請是目前最便利的多益成績單補發方式，以下為詳細操作步驟：

• 進入官方測驗服務專區：前往官網的「測驗服務專區」，選擇「申請證書」選項進行申請。

• 帳號登入與查詢：登入會員帳號，或輸入個人基本資料查詢可申請的考試場次與項目。

• 選擇補發項目與類型：選擇需要的項目（成績單補發或證書），並決定處理速度（一般件或急件）與所需份數。

• 確認收件與聯絡資訊：仔細核對收件地址與聯絡電話，確保資訊正確無誤，避免寄送錯誤。

• 選擇付款方式並完成繳費：可選擇信用卡線上繳費、7-ELEVEN ibon代收繳費，或全家FamiPort代收繳費等方式。

• 保存申請紀錄：記下申請訂單編號，成立訂單與繳費完成後，約2個工作天方會入帳確認。

2. 其他申請方式 (書面/郵寄)

除了線上申請外，多益成績單補發也可透過郵寄方式申請：

成績複查申請：下載「成績複查申請表」，填妥後連同原成績單影本、郵政匯票（受款人：忠欣股份有限公司），一併掛號郵寄至(10699)台北郵政26-585號信箱 證書/成績組 收。此方式主要用於成績複查，較為複雜且耗時較長。

3. 補發費用與項目：多益成績單補發免費嗎？

多益成績單補發免費嗎？答案是：原則上不免費。個人因素導致的成績單遺失或需要加發皆需付費。

根據官方最新資訊，多益成績單補發費用如下表所示：

重要說明：

• 製作天數自公司收到款項後隔一個工作天開始計算

• 工作天不包含週六、週日及國定假日

• 製作完成後以郵局掛號方式寄出，不含郵局投遞時間

免費補發特例：如果考生在測驗日起2個月內從未收到原始成績單，且能證明非個人因素，可申請一次免費補發。申請時需提供身份證字號、中文姓名、測驗日期、測驗種類及通訊地址等資料。但若遭郵務退件，則不再提供免費補發服務。

詳見以下文章中的 TOEIC 報名費用：【多益報名費總整理】一篇搞懂台灣香港所有費用、優惠方案與報名流程

III. 香港地區多益成績單補發程序

香港地區TOEIC測驗由「聰穎教育有限公司(Smart Education)」擔任官方代理，負責處理所有測驗相關服務，包括多益成績單補發申請。

IV. 多益成績單補發多久？進度查詢懶人包

處理與寄送時間是考生最關心的問題之一，以下提供詳細的時程說明：

• 台灣地區作業時間：

  • 一般件成績單補發：自確認款項後的隔一個工作天開始計算，第7個工作天製作完成交付郵局掛號寄出

  • 急件成績單補發：自確認款項後的隔一個工作天開始計算，第3個工作天下午製作完成交付郵局掛號寄出

• 證書補發：與成績單補發時間相同

• 寄送方式：台灣地區採用郵局掛號方式寄送，確保寄送安全性，成績單將寄送至申請時填寫的通訊地址。

• 總計時間：從申請完成到實際收到成績單，多益成績單補發多久的總時間約為：

  • 一般件：9-12個工作天（含郵局投遞時間）

  • 急件：5-7個工作天（含郵局投遞時間）

• 如何查詢進度：

  • 進入測驗服務專區

  • 點選「申請管理/查詢」下方的「成績單/證書申請進度查詢」

  • 登入完成後便可確認申請進度

• 注意事項：若透過7-ELEVEN ibon或全家便利商店FamiPort申請證書(一般件)，需來信客服信箱service@examservice.com.tw查詢進度，並提供考生姓名、報名證號、測驗日期及種類等詳細資訊。

• 香港地區處理時間：約15個工作天完成所有作業程序。

TOEIC 成績需要多久才出來？立即查看以下文章：多益成績多久出來？官方時程、網路查詢教學與成績單常見問題完整指南

V. 多益補發成績單：你該知道的常見問答 (PTT精選)

結合網路論壇如「多益成績單補發 PTT」的熱門討論，以下整理考生最關心的問題與專業解答：

1. 測驗結束後一直沒收到成績單怎麼辦？

根據官方規定，TOEIC成績單會在測驗結束後約16個工作日寄出。如果您在測驗日起2個月內仍未收到成績單，可以申請免費補發一次。申請時請提供以下資料：身份證字號或訂單編號、中文姓名、測驗日期、測驗種類、通訊地址（含郵遞區號）。

補發方式有兩種選擇：

1. 重新寄發至原報名填寫之通訊地址，將以郵局掛號方式寄送

2. 如需寄送至其他地址，請先至測驗服務專區修改會員資料

重要提醒：免費補發僅限一次，若遭郵務退件則不再提供免費補發。超過2個月後才發現未收到成績單，則需在測驗日起兩年內另行付費申請。

2. 補發的成績單效力跟正本一樣嗎？成績有期限嗎？

多益補發的成績單在內容、格式與法律效力上與原始版本完全相同，不因為是補發文件而失去官方認證或真實性保護。官方建議的多益有效期限為測驗日後兩年。這是因為語言能力會隨著時間退化，而兩年的期間被普遍認為能夠合理反映考生當前的英語水平。

然而，「兩年有效期」並非所有機構都一視同仁地執行。不同公司、大學或移民部門等單位，可能會有更短或更長的認證時效需求，甚至因政策變動或特殊情況而延長或縮短有效期限。因此，在申請工作、求學或移民時，除了確認自己的多益有效期限外，也務必查閱該機構的具體要求，以確保成績在所需時間內仍被承認。

3. 如何避免成績單遺失？

為避免再次面臨多益成績單不見的困擾，建議您採取以下預防措施：

• 數位備份：收到成績單後立即使用高解析度掃描器建立電子檔案，並儲存在雲端硬碟等安全位置，確保檔案清晰度足以供機構核驗。

• 實體保管：將紙本成績單存放在專用的文件夾或防潮資料夾中，避免與其他文件混放，並選擇安全且易記的固定位置存放。

• 預先申請多份：如果您已知未來會有多個單位需要成績單，可考慮在首次需要多益成績單補發時一次申請2-3份。雖然需要支付額外費用（一般件每份NT$200），但能避免日後重複申請的時間成本與郵寄風險。

• 定期檢查：建議每半年檢查一次重要文件的存放狀況，確保成績單保存良好且位置明確。

結論

多益成績單補發雖然需要付費且需要作業時間，但透過正確的申請流程與充分的事前準備，您可以順利取得所需的成績證明文件。台灣地區透過線上申請系統操作便利，香港地區則需直接聯繫聰穎教育辦理。記住兩個最重要的原則：把握申請期限（測驗日起兩年內，免費補發限2個月內），以及選擇官方授權的申請管道。希望這份完整指南能幫助您快速解決成績單相關問題，在升學或求職路上順利前進。

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